Tổng hợp ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo nhất trong kinh doanh online

Tìm kiếm các ý tưởng thu hút khách hàng, độc đáo là điều mỗi người bán hàng đến hướng đến. Nhằm mục đích tăng tiếp cận và hấp dẫn khách hàng tiềm năng, từ đó đem lại hiệu quả tốt cho hoạt động kinh doanh, marketing của bạn. Vậy có những ý tưởng hấp dẫn khách hàng nào trong kinh doanh? Mời bạn đọc cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Tổng hợp ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo

I. Ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo bằng các chương trình khuyến mại

1. Giảm giá chớp nhoáng “Flash sale”

“Flash sale” là ý tưởng bán hàng độc đáo thu hút khách hàng được nhiều người sử dụng. Từ các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Tiki,… đến các shop, các chủ kinh doanh online nhỏ lẻ.

Về cơ bản, “Flash sale” là một hình thức giảm giá. Tuy nhiên hình thức giảm giá này sẽ diễn ra nhanh chóng, “chớp nhoáng” với mức giá giảm cực sâu. Thông thường, nó sẽ diễn ra trong 1 khung giờ, hoặc 1 ngày trong tuần.

Ý tưởng thu hút khách hàng bằng flash sale

Giữa thời buổi bão giá hiện nay, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn cho một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Cho nên, thường xuyên tạo ra Flash sale là một cách làm sáng tạo, đánh vào túi tiền của người tiêu dùng. Nhằm mục đích thu hút khách hàng nhiều hơn, đồng thời thu được nguồn khách hàng trung thành.

2. Áp dụng chương trình mua 2 tặng 1

Tâm lý người tiêu dùng luôn có xu hướng bị thu hút bởi những mặt hàng có giá thành tương đối rẻ. Họ sẽ dễ dàng chi trả cho những sản phẩm có kèm quà tặng, được khuyến mại. Nắm bắt tâm lý này, ý tưởng áp dụng chương trình mua 2 tặng 1 cũng thu hút được lượng lớn khách hàng. Chiến lược giảm giá này hiện được sử dụng khá phổ biến với người bán lẻ, doanh nghiệp. Một số cách theo chiến lược này thường được áp dụng là:

– Mua 2 sản phẩm tặng 1 sản phẩm có giá trị bằng hoặc thấp hơn

– Mua 2 sản phẩm tặng 1 mẫu dùng thử

– Mua 2 sản phẩm được tặng voucher/ counpon cho lần mua tới….

Ngoài ra, bạn có thể áp dụng kết hợp, linh hoạt chiến lược giảm giá để quảng bá sản phẩm mới, tăng lượng khách hàng thân thiết.

Ý tưởng thu hút khách hàng bằng mua 2 tặng 1

3. Tặng khuyến mãi cho lần mua tiếp theo

Một ý tưởng khác vừa thu hút khách hàng, vừa tăng tỉ lệ re-sale cho thương hiệu của bạn là tặng khuyến mãi cho lần mua tiếp theo. Thông thường, người bán/ doanh nghiệp sẽ có mốc thời gian khuyến mại cố định như 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng,… tùy vào giá trị sản phẩm kinh doanh. Việc đặt mốc thời gian nhằm mục đích:

– Giúp khách hàng không quên khuyến mãi

– Rút ngắn thời gian suy nghĩ, thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm để không bỏ lỡ khuyến mại

– Duy trì tâm lý hài lòng của khách hàng từ lần mua trước

Tặng voucher để thu hút khách hàng

4. Chiến lược “mua càng nhiều khuyến mại càng lớn”

Dựa vào số lượng sản phẩm khách mua để chiết khấu, giảm giá cũng là một hình thức khuyến mãi phổ biến hiện nay. Nếu khách hàng mua càng nhiều thì khuyến mại nhận được càng lớn. Ví dụ các hình thức như “Mua 2 tặng thêm 1”, “mua 1 giảm 5%, mua 2 giảm 10%,…” hay “Mua 2 sản phẩm bất kì tặng 1 chai rượu miễn phí”. Đây vừa là cách kích thích tăng trưởng sale, vừa giúp bạn “dọn dẹp” hàng tồn kho của cửa hàng mình.

Để đảm bảo hiệu quả khi thực hiện chiến lược này, bạn cần lưu ý đến một số vấn đề liên quan đến sản phẩm bán ra như:
– Cần chọn sản phẩm được nhiều người quan tâm
– Tốt nhất là nên chọn các mặt hàng thiết yếu, phục vụ cho nhu cầu hàng ngày

5. Tặng khuyến mãi cho ngày sinh nhật

Tặng khuyến mãi cho ngày sinh nhật là một phương thức vừa củng cố mối quan hệ với khách hàng trung thành, vừa giúp tăng độ uy tín thương hiệu. Hầu hết các doanh nghiệp, shop tầm trung hiện nay đều sử dụng hình thức khuyến mãi này. Với cách này, bạn sẽ tặng quà hoặc cho phép khách hàng thân thiết mua hàng với giá khuyến mãi vào ngày sinh nhật của họ.

Chẳng hạn, công ty bảo hiểm Prudential có chính sách gửi tặng bánh kem vào dịp sinh nhật của khách hàng. Giá trị sản phẩm được tặng không lớn nhưng vẫn giúp khách hàng thấy vui vẻ và củng cố mối quan hệ với thương hiệu.

II. Ý tưởng thu hút khách hàng từ việc marketing

Bên cạnh chú trọng các hoạt động giảm giá cho khách hàng trong kinh doanh, bạn cũng có thể thu hút khách hàng nhờ các hoạt động marketing. Cụ thể:

1. Truyền thông mạnh mẽ qua các nền tảng online lớn

Tại Việt Nam, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok… đều có số lượng người dùng rất lớn. Điều này rất có ý nghĩa hỗ trợ tốt trong việc thực hiện marketing online hiệu quả, giúp bạn tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng hoàn toàn miễn phí.

Truyền thông qua các kênh mạng xã hội

Một số ý tưởng hấp dẫn khách hàng, đem lại hiệu quả kinh doanh tốt được thực hiện bằng cách truyền thông qua các nền tảng này như:

– Xây dựng profile cá nhân có nhiều lượt tương tác, người theo dõi

– Xây dựng fanpage thương hiệu chia sẻ thông tin về sản phẩm, feedback của khách hàng

– Thường xuyên tương tác, chia sẻ sản phẩm lên các hội nhóm để tăng tương tác, tạo độ phủ sóng thương hiệu.

Để có thể truyền thông mạnh mẽ trên các nền tảng này, bạn cần áp dụng mẫu content thu hút khách hàng để có nội dung hấp dẫn, từ đó kích thích khách hàng quan tâm và mua hàng.

2. Kích thích lượt tương tác của khách hàng bằng mini game

Xây dựng kịch bản minigame giúp hấp dẫn, kích thích tương tác và giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng. Một vài kịch bản mini game thu hút nhất thường được dùng hiện nay như:

– Quay số may mắn: Cho khách hàng để lại bình luận con số bất kỳ và số điện thoại. Sau đó quay số ngẫu nhiên để chọn ra 3 số may mắn của 3 khách hàng để trao thưởng

– Đố vui: Tìm kiếm, sưu tập các câu đố vui thú vị kèm quà tặng liên quan sản phẩm kinh doanh để đăng lên trang của bạn. Người trả lời đúng và nhanh nhất sẽ nhận được phần quà từ thương hiệu của bạn.

– Đoán số may mắn: Tương tự quay số may mắn, đây là hình thức bạn cho khách hàng đoán các con số liên quan tờ tiền, kết quả trận bóng, kết quả sổ số… rồi trao thưởng cho 1-3 người đoán nhanh, chính xác nhất.

– Share bài nhận thưởng: Đây là hình thức phổ biến hơn cả. Với hình thức này, người càng share nhiều lần bài viết của bạn và làm theo các yêu cầu đi kèm thì càng có cơ hội nhận thưởng. Cách này vừa giúp tăng tương tác, vừa giúp bạn mở rộng tệp khách hàng.

Với những cách làm mini game kể trên, bạn cũng có thể áp dụng vào cách tăng view livestream miễn phí, thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số.

3. Remarketing khách hàng

Remarketing hiểu đơn giản là sử dụng quảng cáo để tiếp thị lại các thông điệp, sản phẩm khác đến nhóm người dùng nhất định đã tương tác hay dùng sản phẩm của bạn với tần suất phù hợp. Đây là ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo mới được áp dụng trong thời gian gần đây. Cách này giúp sản phẩm thường xuyên xuất hiện trong tâm trí khách hàng. Từ đó tạo ấn tượng của họ về sản phẩm.

Remarketing khách hàng

Bạn có thể remarketing khách hàng trên Facebook, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào trang ADS MANAGER
Bước 2: Ấn vào Audience để thiết lập người xem
Bước 3: Chọn mục đưa người tới website của bạn. Sau đó đến trang tạo Ads điền đầy đủ thông tin
Bước 4: Cuối cùng, tạo quảng cáo remarketing khách hàng

Như vậy, bài viết trên bạn đọc đã được tìm hiểu về các ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo nhất đang được áp dụng hiện nay. Ngoài ra, bạn đọc có thể tham khảo thêm các công cụ quảng cáo để thúc đẩy nhanh hơn quá trình chốt đơn sản phẩm, tạo tỉ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.