Tại sao không tham gia được nhóm trên facebook?

Ngoài nguyên nhân bị chặn đăng bài trên nhóm facebook, người dùng còn tìm hiểu về lý do tại sao không tham gia được nhóm trên facebook? Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến công việc kinh doanh của người bán. Nguyên nhân của tình trạng không tham gia được nhóm do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Phần mềm Ninja tìm hiểu trong bài viết dưới đây!

I. Tại sao không tham gia được nhóm trên facebook?

Nhóm facebook tập hợp những người có cùng mục tiêu. Do đó, đây là kênh bán hàng cực hiệu quả. Facebook cũng cho ra đời nhiều tính năng thú vị hỗ trợ người dùng. Trong đó có thể kể đến như tính năng đăng bài ẩn danh trên nhóm facebook, sử dụng thẻ hashtag… Trước đó, nếu bạn muốn sử dụng các tính năng này bạn cần phải tham gia nhóm. Một số người không thể thực hiện được thao tác này. Tại sao không tham gia được nhóm trên facebook?

Nguyên nhân không tham gia được nhóm

– Bạn thường xuyên spam trên nhiều nhóm. Facebook chặn quyền tham gia nhóm của tài khoản.

– Người dùng đăng quá nhiều bài trên nhiều hội nhóm với cùng 1 nội dung. Facebook đánh spam, cảnh báo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

– Tài khoản của bạn bị quản trị viên của nhóm chặn do không tuân thủ những quy định được đặt ra.

– Bạn bị block khỏi nhóm do vi phạm nội quy chung. Khi tham gia lại cũng sẽ bị chặn.

– Facebook lỗi cũng dẫn đến việc bạn không thể tham gia nhóm.

II. Khắc phục lỗi không tham gia được nhóm trên facebook

Nếu Facebook lỗi bạn có thể chờ ứng dụng khắc phục. Trong các trường hợp còn lại, bạn có thể giải quyết bằng cách gửi báo cáo tới Facebook. Đội ngũ sẽ xem xét để mở lại quyền tham gia cho bạn.

1. Trên điện thoại

Bước 1: Mở Facebook trên điện thoại => nhấn vào Dấu 3 gạch => nhấn vào Trợ giúp & hỗ trợ.

Bấm chọn hỗ trợ

Bước 2: Bấm vào Báo cáo sự cố.

Bước 3: Bấm vào Tiếp tục báo cáo sự cố.

Báo cáo sự cố

Bước 4: Ở giao diện Chọn sản phẩm bạn hãy nhấn chọn vào Nhóm.

Bước 5: Tiếp theo, bạn hãy nhập nội dung và giải thích với hệ thống lỗi đang gặp phải.

Trình bày lỗi đang gặp phải và bấm gửi

Hoàn thành các bước trên, bạn cần vào nút Gửi. Tất cả thông tin bạn cung cấp được hệ thống Facebook nhận được và khắc phục lỗi nếu điều đó là hiểu lầm.

2. Trên máy tính

Bước 1: Ở giao diện Facebook trên máy tính, bấm vào Hình mũi tên chỉ xuống => Nhấn tiếp vào Trợ giúp và hỗ trợ.

Bước 2: Tại giao diện Trợ giúp và hỗ trợ => Báo cáo sự cố.

Chọn Báo cáo sự cố

Bước 3: Chọn Đóng góp ý kiến cho Facebook => nhấn vào Đã xảy ra lỗi.

Bước 4: Ở mục Chúng tôi có thể cải thiện như thế nào, nhấn vào Chọn sản phẩm => chọn vào Nhóm.

Trình bày sự cố đang gặp phải

Kế tiếp, ở mục Chi tiết bạn hãy tiến hành nhập nội dung mà Facebook của bạn đang gặp lỗi. Tương tự như trên điện thoại, bạn cũng bấm vào Gửi. Thông tin phản hồi của bạn sẽ được gửi đến đội ngũ Facebook.

Bài viết đã giải đáp đến bạn tại sao không tham gia được nhóm trên facebook. Bạn tham khảo các cách khắc phục trên từng thiết bị được chúng tôi hướng dẫn. Khi đã khắc phục được đừng quên tìm hiểu cách đăng bài lên nhóm facebook thu hút triệu khách hàng. Chúc bạn thành công!