Segment marketing là gì? Có bao nhiêu loại phân khúc thị trường?

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, thị trường đa dạng, biến đổi liên tục. Điều này đặt ra một thách thức lớn cho các doanh nghiệp, đòi hỏi họ phải tìm cách tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách phù hợp. Đó là lý do tại sao Segment marketing trở nên quan trọng. Ở bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn Segment marketing là gì và các loại segment marketing phổ biến nhất.

I. Segment marketing là gì?

Segment marketing (phân khúc thị trường) là một chiến lược tiếp thị trong đó doanh nghiệp chia thị trường của họ thành các phân khúc nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm, nhu cầu, sở thích hoặc hành vi mua sắm của khách hàng. Mục tiêu của segment marketing là tạo ra các chiến dịch tiếp thị và sản phẩm/dịch vụ tùy chỉnh để phục vụ một cách hiệu quả từng phân khúc cụ thể.

Bằng cách phân khúc thị trường, doanh nghiệp có khả năng hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và cung cấp giải pháp tiếp thị chính xác. Qua đây, doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng nhóm khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tạo sự kết nối tốt hơn với khách hàng và tăng cơ hội thành công trên thị trường đa dạng, cạnh tranh.

Tìm hiểu thuật ngữ Market Segmentation là gì?

>> Xem thêm: 4E MARKETING LÀ GÌ? HIỂU ĐẦY ĐỦ 4P-4C-4E TRONG MARKETING

II. Có bao nhiêu loại phân khúc thị trường mục tiêu?

Có nhiều loại phân khúc thị trường (Segment marketing) phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng để hiểu và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Dưới đây là 4 loại phân khúc thị trường phổ biến:

1. Psychographic segmentation (Phân khúc tâm lý học)

Đây là loại phân khúc dựa trên các yếu tố liên quan đến giá trị cá nhân, mục tiêu sống, niềm tin,… Khi nhóm những người có chung đặc điểm, mối quan tâm này với nhau, doanh nghiệp sẽ nắm bắt nhu cầu, mong muốn dễ dàng.

2. Demographic segmentation (Phân khúc địa lý)

Phân khúc thị trường dựa vào yếu tố địa lý là việc nhóm các khách hàng sinh sống trong cùng một khu vực đô thị hoặc vùng quê lại với nhau. Tất cả họ đều có đặc điểm tương đồng về tư duy, sở thích và văn hóa. Từ đó, bạn sẽ hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng để điều chỉnh chiến lược Marketing phù hợp.

3. Demographic segmentation (Phân khúc nhân khẩu học)

Các yếu tố về nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, trình độ học vấn,… được doanh nghiệp dựa vào để phân khúc đối tượng. Biết được phân khúc thị trường cụ thể, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược chính xác.

Phân khúc nhân khẩu học

4. Behavioral segmentation (Phân khúc hành vi)

Phân khúc hành vi (Behavioral segmentation) là quá trình nhóm khách hàng dựa vào hành vi cụ thể mà họ thể hiện trong quá trình tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Phân khúc hành vi dựa trên một loạt các tiêu chí, bao gồm thói quen mua sắm, phản hồi, truy cập web,…

Segment marketing là gì qua bài viết trên đây chắc hẳn bạn đã nắm rõ. Lựa chọn phân khúc thị trường nào phụ thuộc vào nhu cầu, chiến lược của từng doanh nghiệp. Ứng dụng đúng cách sẽ mang đến hiệu quả cao. Lĩnh vực marketing vô cùng đa dạng, để gia tăng hiệu quả tiếp thị, bạn hãy ứng dụng thêm phần mềm seeding facebook miễn phí. Công cụ hỗ trợ tăng like, share, seeding comment bài viết, fanpage tự động hàng loạt giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng hữu hiệu.

>> Xem thêm: Vai trò Target trong Marketing 0 đồng đối với kinh doanh online