Nhóm zalo cho phép bạn kết nối được với nhiều người cùng lúc. Nhưng khi muốn gọi video nhóm bạn lại không thấy biểu tượng đâu. Tại sao nhóm zalo không có biểu tượng gọi video? Có cách nào để khắc phục tình trạng này không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Nội dung chính
I. Tại sao nhóm zalo không có biểu tượng gọi video
Khi zalo không có biểu tượng gọi video trong group, có thể do một số nguyên nhân sau gây ra:
- Xung đột phần mềm giữa zalo và thiết bị xảy ra.
- Phiên bản zalo quá cũ nên không cập nhật tính năng.
- Kết nối internet yếu, không ổn định.
- Bạn chưa cấp quyền truy cập micro và camera cho zalo.
Tại sao nhóm zalo không có biểu tượng gọi video
II. Khắc phục nhóm zalo không có biểu tượng gọi video
Từ những nguyên nhân được chỉ ra, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục tương ứng.
1. Kiểm tra lại kết nối internet
Kiểm tra lại kết nối internet để đảm bảo một đường truyền khỏe và ổn định hơn. Chỉ cần tắt wifi trên điện thoại đi và bật lại, lựa chọn mạng bạn muốn kết nối là được.
Trong trường hợp không có kết nối nào đủ khỏe, bạn hãy sử dụng mạng 4G/5G để đảm bảo đường truyền ổn định hơn cả.
Kiểm tra wifi
2. Cập nhật phiên bản mới
Cập nhật phiên bản mới nhất của zalo sẽ giúp bạn đảm bảo các tính năng được update đầy đủ. Để cập nhật phiên bản zalo mới rất đơn giản.
Mở cửa hàng CH Play hoặc App Store => Trên thanh công cụ, nhấn tìm Zalo => Chọn ứng dụng zalo. Sau đó nhấn Cập nhật là được.
Cập nhật phiên bản zalo mới nhất
3. Kiểm tra quyền truy cập của zalo
Một cách khắc phục nữa cho lỗi group zalo không có biểu tượng gọi video là đảm bảo quyền truy cập cho ứng dụng. Micro và Camera là 2 yếu tố cần thiết để thực hiện một cuộc gọi video. Nếu không cấp quyền truy cập, bạn sẽ không thể thực hiện được.
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Kéo xuống và tìm mục Zalo => Nhấn chọn Zalo => Tìm đến mục Micro và Camera => Gạt nút tròn sang màu xanh để cấp quyền cho ứng dụng.
Cấp quyền truy cập
Sau khi khắc phục được lỗi, bạn thử ngay cách gọi nhóm trên zalo, gọi video nhóm để kết nối với mọi người nhanh chóng nhé!
Kết luận
Tại sao nhóm zalo không có biểu tượng gọi video đã được chúng tôi giải đáp chi tiết trong bài viết. Cách khắc phục tương ứng cho những nguyên nhân gây ra cũng được chúng tôi chia sẻ. Nếu bạn đang gặp phải lỗi này, hãy nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục như chúng tôi
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/