Tuyệt chiêu thu hút khách hàng nhanh chóng, hiệu quả 2021

Làm thế nào để thu hút khách hàng mua sản phẩm ngay từ lần tiếp cận đầu tiên? Câu hỏi được rất nhiều người đặt ra mà chưa tìm được câu trả lời phù hợp. Bài viết của chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn các tuyệt chiêu thu hút khách hàng độc đáo đã được nhiều chủ shop, doanh nghiệp áp dụng thành công. 

I. Tuyệt chiêu thu hút khách hàng từ chiến dịch Marketing

Marketing được đánh giá là giải pháp quan trọng cần thực hiện để mang sản phẩm đến khách hàng. Trong đó, doanh nghiệp, người bán hàng cần thực hiện xác định mục tiêu. Đồng thời là triển khai kế hoạch và báo cáo hiệu quả. Cụ thể, bạn có thể tuyệt chiêu thu hút khách hàng từ các chiến dịch marketing như sau:

Tuyệt chiêu thu hút khách hàng hiệu quả

Xem thêm: Những câu nói hay về kinh doanh online đốn tim khách hàng 

1. Thực hiện Remarketing 

Để khách mua sản phẩm từ lần tiếp cận đầu tiên không dễ dàng. Đó là lúc bạn cần thực hiện remarketing. Tuyệt chiêu thu hút khách hàng này được triển khai nhằm đảm bảo khách hàng không được bỏ lỡ sản phẩm của bạn.

• Cụ thể, doanh nghiệp remarketing để:
• Gợi ý, nhắc nhở khách hàng về sản phẩm của mình
• Tác động đến cảm xúc và sự ghi nhớ về sản phẩm
• Tăng mức độ quan tâm của khách hàng trong những lần tiếp cận sau.

Bạn có thể remarketing khách hàng trên Facebook bằng việc truy cập vào ADS MANAGER. Sau khi thiết lập người xem, hãy đưa người dùng về website của bạn, tạo trang ad đầy đủ thông tin.

2. Khuyến khích khách hàng chia sẻ bài đăng

Để lan tỏa sản phẩm và tăng lượt tiếp cận hiệu quả, bạn cần thực hiện khuyến khích khách hàng chia sẻ bài đăng. Hình thức giúp lan tỏa niềm tin với những người quen của họ. Những người mua tiềm năng sẽ dễ dàng có cảm tình với sản phẩm và lựa chọn mua hàng nhanh chóng hơn.

Khuyến khích khách hàng chia sẻ bài đăng

• Để kích thích mọi người chia sẻ, bạn có thể thực hiện một số cách làm sau:
• Đưa ra các kịch bản minigame tặng quà hấp dẫn để kích thích mọi người chia sẻ
• Tạo ra các chương trình sale, tặng ưu đãi cho khách hàng đã chia sẻ bài đăng trên tường, trên nhóm…
• Gửi quà tặng kèm sản phẩm kèm lời nhắn để khách hàng chụp hình và chia sẻ thông tin về sản phẩm

3. Marketing qua mạng xã hội

Facebook, Zalo, Tiktok…  có từ trăm triệu đến hàng tỷ người dùng mỗi ngày. Bạn có thể tận dụng lượng người truy cập để thực hiện marketing sản phẩm. Tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đặc biệt các kênh này hoàn toàn miễn phí.

Một số tuyệt chiêu thu hút khách hàng qua mạng xã hội bạn có thể tham khảo:

• Thực hiện đăng sản phẩm lên các hội nhóm để tăng độ phủ sóng
• Chủ động xây dựng page thương hiệu, nhóm khách hàng thân thiết để nhận phản hồi
• Xây dựng tài khoản facebook full 5000 bạn bè, tài khoản Tiktok triệu Follow. Tốt nhất là bạn nên sử dụng tool tăng follow Tiktok, phần mềm kết bạn tự động Facebook hỗ trợ quá trình này.

II. Tuyệt chiêu thu hút khách hàng từ chương trình khuyến mãi

Tuyệt chiêu thu hút khách hàng từ khuyến mãi chưa bao giờ hết hiệu quả. Chúng ta ai cũng thích được giảm giá, được miễn phí. Khách hàng càng không ngoại lệ. Hãy tận dụng tâm lý khách hàng để bán hàng một cách hiệu quả, nhanh chóng nhất.

1. Sale trên đơn hàng đạt tiêu chuẩn

Hãy đưa ra một chương trình khuyến mãi dạng như sau: Bạn mua một đơn giản đáp ứng một giá trị cố định, cửa hàng sẽ thực hiện giảm giá cho bạn. Giá trị đơn hàng càng lớn, giảm càng nhiều.  

Thực hiện các chương trình giảm giá theo giá trị đơn hàng để kích thích người mua

Hình thức này được rất nhiều shop online áp dụng trên các sàn TMĐT. Khách hàng để được hưởng ưu đãi sẽ mua nhiều đồ hơn để đạt được giá trị theo yêu cầu.

Ví dụ cụ thể:

• Nếu đơn hàng trên 3 triệu, người mua được giảm trực tiếp 500.000 VNĐ. Thay vì trả 3tr, họ chỉ cần trả 2tr5
• Giảm ngay 50.000 VNĐ cho đơn hàng đạt 700.000 VNĐ.

2.  Thực hiện giảm giá chớp nhoáng

Shopee, Lazada, Tiki… đều có chương trình Flash Sale vào khung giờ và ngày đặc biệt. Người mua sẽ canh khung giờ đó để mua hàng với giá rẻ hơn bình thường. Để kích thích, khoảng thời gian và số lượng hàng hóa bán ra được giới hạn. Bạn có thể tham khảo thêm xu hướng kinh doanh online 2021 để lựa chọn sản phẩm phù hợp, tăng tỷ lệ chốt đơn của khách hàng. 

 Hình thức bán hàng giúp doanh nghiệp:

• Đẩy hàng tồn kho, quay vòng vốn nhanh chóng…
• Tăng thêm nhiều khách hàng mới
• Rút ngắn quá trình suy nghĩ, giảm tỷ lệ hủy đơn
• Tỷ lệ Resale tăng đáng kể với khách hàng thân thiết

3. Tặng voucher cho khách hàng

Đây là hình thức hiệu quả để khách hàng quay trở lại với shop của bạn. Đừng tặng quà hay giảm giá trực tiếp, hãy tặng voucher (thẻ giảm giá). Trên đó nên kèm khoảng thời gian để có thể sử dụng thẻ cho những lần mua sau. Ngoài kích thích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, ý tưởng giúp:

Tặng voucher giảm giá giúp bạn thu hút khách hàng vào các đợt mua sau

• Tăng sự quan tâm của khách hàng tiềm năng đến sản phẩm
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng
• Cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm

4. Tặng kèm sản phẩm hoặc dịch vụ

Sản phẩm hoặc dịch vụ đi kèm được khách hàng coi là giá trị thặng dư nhận được. Cùng một mức tiền đó, thay vì chỉ mua được sản phẩm họ được tặng thêm các đồ dùng khác. Tâm lý của khách hàng luôn thích những sản phẩm 0 đồng. Bạn nên đưa ra các quy định chung khi mua hàng để được tặng quà.  

• Ví dụ như mua nhà được thẻ tập gym, yoga
• Mua 4 hộp sữa chua được tăng thêm cốc, rổ, giá
• Mua 3 lốc sữa để được tặng thêm một bộ logo…

Trên đây là tổng hợp các tuyệt chiêu thu hút khách hàng. Rất nhiều doanh nghiệp và cá nhân được áp dụng thành công. Bạn có thể tham khảo và lựa chọn linh hoạt để tăng doanh thu nhanh chóng nhất nhé.