Vai trò target trong marketing 0 đồng đã không còn trở nên xa lạ với mỗi chúng ta. Để kinh doanh thành công thì điều tiên quyết nhất đó là target đúng đối tượng, đúng thị trường. Vậy target là gì? Cách để có thể target đúng mục tiêu doanh nghiệp cần là gì? Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay ở nội dung bài viết dưới đây nhé.
Nội dung chính
1. Khái niệm về target là gì?
Target trong tiếng việt nghĩa là mục tiêu. Trong hoạt động kinh doanh, target được hiểu là việc xác định đối tượng hướng đến và thị trường mục tiêu. Để thực hiện quá trình target khách hàng mục tiêu, ta cần xác định được: đặc điểm chung của nhóm đối tượng mục tiêu sản phẩm hướng đến và mối quan tâm của nhóm đối tượng mục tiêu đến sản phẩm.
Việc phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu (target) đóng một vai trò quan trọng hoạt động của doanh nghiệp. Kết quả của quá trình này phục vụ hiệu quả cho việc triển khai chiến lược marketing 0 đồng.
2. Vai trò target trong marketing 0 đồng
Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu nắm vai trò vô cùng quan trọng trong xu hướng kinh doanh online 2021 giúp doanh nghiệp triển khai chiến lược marketing 0 đồng đạt hiệu quả. Việc target trong marketing 0 đồng mang đến nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp như:
– Tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu: Khi target đúng nhóm khách hàng tiềm năng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí để tìm kiếm khách hàng.
–Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Đây là lợi ích lớn nhất mà doanh nghiệp nhận được khi target đúng nhóm khách hàng mục tiêu. Từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể khi tìm kiếm nhóm khách hàng mục tiêu.
– Xây dựng chiến lược marketing 0 đồng đạt hiệu quả cao: Khi đã có trong tay được nhóm khách hàng chất lượng, bạn chỉ cần lên kế hoạch xây dựng chiến lược MKT phù hợp theo nhu cầu của khách hàng như: sở thích, hành vi, giới tính.. Một kế hoạch marketing chi tiết sẽ giúp tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng dễ dàng.
– Giảm thiểu rủi ro: Ngoài những lợi ích nêu trên, vai trò target trong marketing 0 đồng giúp bạn hạn chế các rủi ro khi cạnh tranh với đối thủ. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các giải pháp để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh khi thực hiện chiến dịch marketing.
>> Xem ngay: Vai trò của tool facebook marketing 0 đồng trong kinh doanh online
3. Cách target trong marketing 0 đồng hiệu quả
Vai trò target trong marketing 0 đồng giúp bạn làm chủ các hoạt động bán hàng, giúp bạn tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu với chi phí thấp nhất. Vậy làm thế nào để target trong marketing 0 đồng đạt hiệu quả cao? Hãy cùng chúng tôi tham khảo về 3 cách dưới đây.
3.1 Xác định chân dung khách hàng
Đây là bước đầu tiên và cũng là bước cực kỳ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Bởi tùy vào sản phẩm, quy mô doanh nghiệp sẽ có nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau. Để xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu cụ thể, bạn dựa vào các yếu tố dưới đây:
– Độ tuổi: Trước tiên bạn cần xác định được khách hàng tiềm năng của mình ở độ tuổi nào. Ví dụ nếu bạn bán quần áo công sở thì độ tuổi khách hàng mục tiêu sẽ dao động từ 22-37 tuổi. Việc xác định được độ tuổi sẽ giúp bạn xây dựng được chiến lược marketing phù hợp.
– Hành vi: Hành vi là thái độ quyết định của khách hàng thông qua quá trình tìm hiểu, trải nghiệm và mua hàng. Do đó, doanh nghiệp cần nắm rõ được hành vi của khách hàng để xây dựng một chiến dịch marketing phù hợp với nhóm khách hàng của mình.
– Sở thích: Bạn có thể phân tích được sở thích khách hàng thông qua Profile cá nhân, group, fanpage mà họ thích… Điều này sẽ giúp bạn nắm được sở thích của khách hàng, lựa chọn được phương phức truyền tải thông tin tốt nhất
– Địa điểm: Địa điểm khách hàng mục tiêu sinh sống quyết định thói quen mua hàng, sở thích của họ.
Ngoài các đặc điểm trên, bạn có thể phân tích thêm các yếu tố liên quan đến nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, dân tộc, học vấn… để xây dựng chân dung khách hàng cụ thể nhất.
3.2 Cách xây dựng tệp data trong marketing 0 đồng
Tùy vào từng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ phù hợp với từng data khác nhau. Bạn phải có lựa chọn hình thức và nội dung content hợp lý để có thể thu về kết quả có giá trị.
Tận dụng các fanpage, group trên mạng xã hội (phần bình luận)
Để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn có thể đăng tải bài viết lên các group facebook, zalo, fanpage để thu thập tệp data, xác định insight khách hàng. Mỗi group sẽ phù hợp với một dạng content sản phẩm khác nhau. Ví dụ:
– Các group về chợ online giúp bạn có thể đăng bài bán hàng về thực phẩm sạch
– Group về thời trang giúp bạn đăng các bài quảng cáo về mua quần áo, thời trang, phụ kiện…
Để tự động đăng bài hàng loạt lên group nhanh chóng, bạn có thể tham khảo về cách đăng bài lên nhóm facebook tự động giúp tiết kiệm thời gian đăng bài hiệu quả.
Xây dựng tệp data từ trang web
Website hiện là kênh bán hàng chất lượng, uy tín nhất được nhiều người áp dụng. Với kênh bán hàng này, doanh nghiệp dễ dàng thu về tệp data khách hàng chất lượng từ trang web.
– Bán phụ kiện điện thoại bạn có thể đăng bài viết về các địa chỉ mua phụ kiện điện thoại uy tín, phụ kiện điện thoại giá rẻ…
– Trong content web khi đăng tải, bạn có thể chèn thêm các Call to action, form biểu mẫu để thu thập data nhanh chóng, đơn giản nhất.
3.3 Sử dụng phần mềm quét data khách hàng
Ngoài 2 cách target trên, bạn có thể áp dụng phần mềm marketing 0 đồng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đây là cách nhanh nhất, hiệu quả nhất giúp bạn nhanh chóng có được tệp data khách hàng chất lượng.
Với nhiều tính năng thông minh, tự động, phần mềm phân tích khách hàng giúp bạn phân tích được hành vi người dùng. Kết quả thu được phục vụ cho việc target khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
– Quét toàn bộ like, comment, chia sẻ của bài viết trên một fanpage, profile bất kỳ. Sau đó tự động phân tích lượng tương tác của bài viết đó.
– Phân tích tương tác khách hàng ở một hoặc nhiều livestream truy xuất thành data content phục vụ kế hoạch marketing.
– Phân tích và lọc danh sách UID bất kỳ theo giới tính, khu vực và số lượng bạn bè… Nhờ vậy, bạn có thể target chính xác khách hàng mục tiêu của sản phẩm.
– Lọc tương tác theo các hành vi like – giận dữ – tym, share… để bạn phân loại và tiếp cận người dùng theo dữ liệu mong muốn.
Chỉ với 5000 VNĐ/ngày, bạn đã có thể sở hữu trọn bộ tính năng thông minh của phần mềm UID Pro giúp quét data khách hàng, phân tích hành vi người dùng để sở hữu tệp khách hàng chất lượng dễ dàng.
Bài viết trên đã nêu ra vai trò target trong marketing 0 đồng với nhiều lợi ích, ưu điểm nổi bật. Đồng thời đưa ra giải pháp giúp bạn target đùng nhóm khách hàng, mục tiêu của mình với chi phí rẻ nhất. Từ đó giúp chủ shop, doanh nghiệp tăng doanh thu nhanh chóng, dễ dàng.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞 : 𝟎𝟗𝟖𝟖𝟗𝟔𝟔𝟐𝟗𝟔
Theo dõi Fanpage: https://www.facebook.com/giaiphapbanhangmoi
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/